第 46 章 (第2/4頁)
章心燃狂放道:“還能什麼,你唄。”
“行,我記下了,”謝簡情到做到。”
回到橋灣,淋淋漓漓的雨已經下下來了。
累一天,先輪番洗澡。
徐林換上章心燃給她找的睡裙,坐在沙發裡看ipad上的《to do》ist,突然突發奇想,和先洗完出來的謝簡情分享道:“我和丸子成天紮在裡面,已經有固定的售貨員思維,等會兒你和宋倦能不能充當一下消費者,扮演一對兒來鋪子參觀的夫妻或者兄弟什麼的,用消費者的角度來跟我們提問題?”
謝簡情被那句“夫妻”給惹笑,他點頭答應:“我會很刁鑽苛刻,讓宋兒也撒潑打滾兒,給你們安排最難應付的場景。”
“可以的可以的,”徐林一秒鐘歪掉重點,期盼道,“你們只管放開了演,我保證不笑場。”
可這根本不可能。
茶幾為桌,這方兩位女士充當客服,對面兩位男士各抱一個抱枕,充當夫妻帶著娃兒前來諮詢拍照,謝簡情妻,因為他剪刀石頭布輸掉了。
諮詢開始,風格和價位表都沒看,直接問出第一個還算溫和的問題:我們是你們攝影師他大舅媽的二表弟的三侄子家,有優惠嗎?
章心燃已經笑倒了,推徐林來答。
第二個問題:我們不想來取件,帶娃忙著呢,你們包郵不?發什麼快遞?壞了怎麼賠?我不要賠,我要重新換個風格照一套,一分錢不加。
第三個問題:我對你們的化妝品過敏,拍完回家臉就起疹子,你們打算怎麼負責?不賠我醫藥費誤工費精神損失費就等我找電視臺來曝光你們詐騙消費者,等著上315吧,我去工商部門投訴你們,歇業自查吧。
還有第四個、第五個... ...第二十個、三十個問題。
時鐘都走了三圈,茶幾上也從幹淨整潔變作堆滿了零食飲料的亂糟樣。
章心燃直接把筆記本搬出來了,不管以後會不會遇到這些事情,不,是一定會遇到的,還會比今晚扮演的這些更多更複雜更難搞,它們都需要相應的話術和解決方案,現在籠統的記錄下來,日後要時常歸納總結。
徐林灌下大半杯汽水,一抹嘴,擺擺手:“不行了,今天就到此為止吧,你們再問下去我就要報警了,合理懷疑你們是對家派來專門找茬鬧事的。”
宋倦把抱枕往後一放,就這麼躺倒在地毯上,敲個二郎腿抖啊抖,還在入戲:“你報警啊,你報啊,我不報我今天就賴在這裡不走了,等警察來了我要告你店大欺人!”
徐林跳起來,從沙發上抄起一個抱枕就朝宋倦招呼去:“忍不了了,今天我打得就是你這個潑皮無賴!打爆你狗頭!”
兩人很快就拉扯在一起,宋倦還喊:“救命!打人了喂!殺人了啊!有沒有人管管啊!”
章心燃笑得眼淚兒都飛出來了。
謝簡情看得羨慕,他坐到章心燃身旁來,手攬著她的腰,趁那兩人打情罵俏的空當,在章心燃的臉蛋兒上親了一口。
文蓮的朋友圈近來實在是熱鬧。
她是幼兒園的廚師長,聯系人裡最不缺老師和娃娃們的家長,樣片一經發出,頓時引來鋪天蓋地的祝賀和詢問,直接在留言裡說要下訂單的就數不過來。
章衛也差不多,搞裝修這麼多年,聯系人裡不知道有多少同行和客戶,平日裡頭一回見到曬這種風格的全家福,點贊的顯示區塊霸佔整個螢幕。
章心燃很忙很忙,但她忙裡偷空也要問問文蓮,她大姑發表感言了沒有,發表了沒有?說啥都行,就想看她能說啥。
文蓮卻忙得沒空搭理她這,催她趕緊把價格表發過去,還有微博官號,這這那那平臺的官號,好多人在問呢!
試開業前夕,章心燃和徐林兩個在鋪子忙了一天。
白天沒幹別的,臨場前最後一次培訓客服,人手一個資料夾,裡面是話術和價目表。她們隨機抽問,客服要能正確回答,還需要根據客人的需求來推薦相對應的套餐。
白天培訓結束,明天九點半到店打卡上班。
到傍晚,兩人在旁邊已經開業好幾天的伴爾超市裡吃關東煮,夕陽透過火燒雲灑在玻璃窗上,這短暫的休息和安靜讓章心燃如在夢幻中一樣,彷彿縹緲於一個不可思議的維度。
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